CRM-Решения
1С:CRM

1С:CRM

Организуйте эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентом и внутри компании
  от  25 000 руб.
1С:CRM – это линейка программных продуктов фирмы 1С, позволяющих создать единое информационное пространство для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами, поставщиками и организации взаимодействия внутри компании.



Включает набор решений под разные задачи и бюджет

В линейке 1С:CRM есть облачные и коробочные версии для компаний любого масштаба и с различной IT-инфраструктурой.


Гибко настраивается

В 80% случаев продукт 1С:CRM может быть внедрен консультантом без помощи программистов, что значительно снижает стоимость внедрения.


Легко интегрируется с 1С, телефонией и не только

1С:CRM интегрируется с любыми продуктами 1С, офисными приложениями, электронной почтой, сайтом, интернет-магазинами, мессенджерами и соцсетями, системами коллтрекинга, облачной и офисной телефонией с наиболее популярными АТС.


Имеет знакомый и понятный интерфейс

1С:CRM имеет эргономичный интерфейс самой распространенной в России платформы 1С:Предприятие, вам не придется переучивать сотрудников.



Ключевые возможности 1С:CRM


Единая клиентская база

Систематизируйте информацию о клиентах и обеспечьте ее безопасное хранение

  • Собирайте всю информацию о клиентах и контактных лицах в единую систему;
  • Настраивайте карточку клиента с учетом специфики вашего бизнеса;
  • Анализируйте историю работы с клиентом и делайте персональные предложения;
  • Распределяйте клиентов между менеджерами;
  • Разграничивайте доступ к базе клиентов.


Как выглядит карточка клиента в 1C:CRM



Коммуникации

Общайтесь с клиентами из соцсетей и мессенджеров, не выходя из программы

  • Ведите переписку с клиентом по почте или общайтесь в мессенджерах и соцсетях прямо в CRM;
  • Звоните клиентам «в один клик» и принимайте звонки в системе;
  • Отправляйте клиентам SMS-уведомления;
  • Общайтесь с коллегами во внутрикорпоративном мессенджере.


Коммуникации с клиентами в 1С:CRM



Управление лидами

Благодаря 1C:CRM ни один лид не останется без вашего внимания

  • 1С:CRM сама соберет воедино все заявки, поступающие в компанию, независимо от их источника и передаст в работу менеджеру;
  • Назначайте ответственных за обработку обращений и контролируйте процесс их обработки.


Управление лидами в 1C:CRM



CRM-маркетинг и сквозная аналитика

Эффективно управляйте маркетинговыми кампаниями и бюджетом

  • Планируйте и согласовывайте маркетинговый бюджет;
  • Сегментируйте клиентов, создавайте статические и динамические сегменты;
  • Автоматически проводите ABC/XYZ-анализ;
  • Поддерживайте продажи и интересы клиентов с помощью персонифицированных email-рассылок. Программа 1С:CRM интегрируется с сервисами email-рассылки (например, Unisender);
  • Заинтересуйте клиента новым предложением через SMS-оповещение;
  • Проводите телемаркетинг и анкетирование клиентов;
  • Настройте интеграцию с системами коллтрекинга (например, Calltouch или CoMagic) для автоматической регистрации источника рекламного воздействия;
  • Используйте триггеры, чтобы автоматизировать процесс общения с клиентом;
  • Загрузите затраты на рекламу и статистику посещения вашего сайта;
  • Регистрируйте источники обращения клиентов и анализируйте эффективность маркетинговых кампаний (ROI).


Управление маркетингом в 1C:CRM



Управление сделками и продажами

Автоматизируйте полный цикл продажи – продавайте быстрее и больше

  • Планируйте продажи в различных разрезах: номенклатуре, клиентам, менеджерам и подразделениям;
  • Настраивайте свои сценарии работы со сделками;
  • Используйте технологии искусственного интеллекта для скоринга сделок;
  • Автоматически формируйте коммерческие предложения, договоры, счета на оплату и отправляйте клиентам;
  • Анализируйте работу отдела продаж с помощью отчета «Воронка продаж»;
  • Контролируйте процессы продажи с помощью отчетов «Контроль руководителя»;
  • Анализируйте причины неудачного завершения сделок;
  • Настройте обмен данными с 1С:Бухгалтерия;
  • Контролируйте и анализируйте просроченную задолженность.


Управление сделками и продажами в 1C:CRM


Подсистема управления показателями

Объективно оценивайте результативность работы менеджеров, повышайте их вовлеченность и мотивацию

  • Контролируйте индивидуальные показатели менеджеров, их KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек, и т.д.);
  • Создавайте новые показатели работы менеджеров, учитывающие потребности вашего бизнеса;
  • Используйте легко настраиваемые «виджеты» на рабочих местах менеджеров с контролем по менеджерам / подразделениям / организации;
  • Осуществляйте оперативное управление компанией, опираясь на данные панели «Монитор показателей».


Подсистема управления показателями в 1C:CRM



Сервисное обслуживание клиентов

Организуйте качественную работу сервисной поддержки клиентов

  • Настройте индивидуальные виды обращений и сценарии их обработки;
  • Зафиксируйте в системе соглашение об уровне сервиса и контролируйте их выполнение;
  • Пополняйте базу знаний компании для повышения качества поддержки клиентов.


Процессы сервисного обслуживания клиентов в 1C:CRM



Тайм-менеджмент и управление проектами

1C:CRM поможет держать все задачи и проекты под контролем

  • Планируйте рабочее время в календаре;
  • Фиксируйте личные задачи;
  • Просматривайте запланированные дела в виде списков to-do-list;
  • Получайте напоминания о запланированных делах, в т.ч. через e-mail и SMS;
  • Планируйте встречи с коллегами с учетом их занятости и бронируйте помещения;
  • Осуществляйте ресурсное планирование проектов;
  • Выполняйте календарное планирование проектов и их этапов;
  • Планируйте и выполняйте контроль выполнения работ по проекту.


Управление проектами в 1C:CRM, интерфейс программы

Выберите оптимальную версию 1C:CRM для решения ваших задач:

1С:CRM ПРОФ 3.0 предназначено для компаний, которым необходимо обеспечить совместную работу более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

1С:CRM КОРП 3.0 – аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность.

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) обладает всеми возможностями программы 1С:Управление торговлей и содержит расширенный функционал по управлению взаимоотношениями с клиентами – 1С:CRM.ПРОФ.

Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация 2 (1С:КА2) – совместное решение фирмы «1С» и Центра разработки «1С-РАРУС», разработанного на версии 8.3 платформы 1С:Предприятие.


Хранение данных о клиентах (физических и юридических лицах)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Настройка карточки клиента (добавление новых полей и настройка отображения)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование работы с клиентом, просмотр истории работы
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Импорт клиентской базы
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Поиск и удаление дубликатов клиентов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Разграничение доступа к базе клиентов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Распределение базы клиентов между менеджерами
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Присоединение файлов к карточке клиента
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Хранение взаимосвязей между партнерами
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН (с помощью сервиса 1С:Контрагент)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Сохранение истории изменения карточек клиентов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Проверка юридического лица клиента (с помощью сервиса 1СПАРК Риски)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Контроль наличия дубликатов клиента
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Контроль заполненности полей карточек клиентов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Оповещения о днях рождения и других событиях клиента
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Сегментация клиентов (ручная и автоматическая)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
ABC/XYZ классификация клиентов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Анализ клиентской базы по произвольным аналитическим разрезам
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Встроенный почтовый клиент
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Интеграция с телефонией (интеграция со стационарными АТС поддерживающих протокол TAPI 2, интеграция с Asterisk, интеграция с облачными АТС)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Интеграция с сервисами отправки SMS-сообщений
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Переписка с клиентом в онлайн-чате (интеграция с WatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте,Facebook, Instagram и пр.)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматическое связывание звонка, e-mail или сообщения с клиентом
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование встреч
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Анкетирование клиентов, анализ результатов анкетирования
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Внутренний чат и обсуждения
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Просмотр истории коммуникации с клиентом (в рамках сделки и для клиента в целом)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Регистрация обращений клиентов по почте, телефону, в соцсетях и мессенджерах
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Загрузка заявок (виджет на сайте, JivoSite, Roistat и др.)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Назначение ответственного за обработку обращения
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Обработка обращений и заявок (отклонение, конвертация в сделку)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Анализ результатов обработки обращений и заявок
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Регистрация сделок с клиентами
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Работа со сделками в режиме Канбан
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Настройка произвольного набора этапов работы со сделками
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование коммуникаций с клиентами и прочих работ
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Тегирование сделок
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Сохранение истории работы со сделкой
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Фиксация и анализ причин потери сделок
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Указание потребности клиента в карточке сделки
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Формирование и печать коммерческих предложений
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Учет договоров
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Расчет потенциала продаж (на основании портрета клиента)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматизация стандартных операций работы со сделками
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Построение воронок продаж (по этапам сделок)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Контроль руководителя за работой над сделками
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Аналитическая отчетность по сделкам
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Фиксация и анализ причин потери сделок
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Каталог товаров и услуг
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Выставление счетов на оплату
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Ручная установка цен на товары и услуги
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Загрузка каталога товаров из файла
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматический расчет цен по заданным правилам
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматические скидки и наценки
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Индивидуальные правила продажи
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Резервирование товаров
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Отражение операции отгрузки товаров клиенту
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Отражение операции оплаты товара клиентом
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
План-фактный анализ продаж по менеджерам, подразделениям, товарам
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Контроль взаиморасчетов с покупателями
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Обмен данными с 1С:Бухгалтерией (документы оплаты и отгрузки, товары и услуги, клиенты)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование рабочего времени в календаре
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Фиксация личных задач
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование групповых встреч и совещаний с учетом занятости участников и комнат для переговоров
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Просмотр запланированных дел в виде списка (to-do list)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Оценка в баллах загрузки сотрудников. Анализ загрузки сотрудников
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Тайминг рабочего времени
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Напоминания исполнителю о запланированных или просроченных задачах, встречах и т. п.
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Передача текущих запланированных дел новому сотруднику
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Синхронизация календаря пользователя с его Google-календарем
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Синхронизация календаря пользователя с его календарем MS Outlook (с помощью сервера MS Exchange Server)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Создание произвольных карт маршрутов для автоматизации процессов предприятия
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Настройка исполнителей и сроков выполнения для каждого этапа процесса
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Постановка и контроль выполнения задач
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматизация процессов отгрузки, доставки, согласования и пр.
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Обработка сделок по заданному маршруту
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Создание маршрутов согласование коммерческих предложений
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Анализ результатов прохождения и завершения процессов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Хранение данных потенциальных клиентов, импорт потенциальных клиентов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Проведение SMS рассылок
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Проведение e-mail рассылок (через сервис Unisender)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Телемаркетинг (обзвон клиентов, потенциальных клиентов или контактов загруженных из файла)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Анкетирование клиентов, анализ результатов анкетирования
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование маркетинговых мероприятий, анализ их эффективности
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Регистрация источников рекламного воздействия и анализ их эффективности
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Анализ эффективности рекламных кампаний на основе данных о продажах
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматическая регистрация источника рекламного воздействия, интеграция с системами колтрекинга Сalltouch, UIS, Roistat)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Импорт статистики посещения сайта и затрат на рекламу (загрузка из систем Yandex и Roistat)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Регистрация обращений в поддержку
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Настройка сценариев обработки обращений
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Соглашение об уровне сервиса
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Анализ результатов обработки обращений
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
База знаний компании
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматическая диспетчеризация обращений
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Автоматический поиск в базе знаний компании ответа на вопрос полученного по электронной почте
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Скоринг сделок
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Преднастроенные показатели работы
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Добавление и изменение показателей
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Установка плановых значений показателей
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Оперативный контроль за значениями показателей (монитор показателей)
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
План-фактный анализ значений показателей
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Календарное планирование проектов и их этапов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование контрольных точек по проекту
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Ресурсное планирование проектов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
План-фактный анализ трудозатрат по проектам
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование и контроль работ по проекту
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Подбор поставщиков товаров
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Различные условия закупок
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Корректировка и закрытие заказов поставщикам
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Мониторинг цен поставщиков
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Оформление поставки товаров
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Составление графиков поставок и графиков платежей
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Корректировка поступлений и возвраты поставщикам
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Учет товаров на складах
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Ведение учета товаров на уровне складских ячеек
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Расчет финансового результата каждому направлению деятельности, с детализацией до статей доходов и расходов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Расчет себестоимости приобретенных товаров
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование поступлений и расходов денежных средств
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Контроль наличия денежных средств
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Ведение денежных расчетов в иностранных валютах
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Работа с подотчетными лицами
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Учет кредитов, депозитов и займов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Ведение штатного расписания
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Ведение графиков работы и отпусков
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Учет рабочего времени сотрудников
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Оформление приемов, переводов, увольнений сотрудников
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Проведение взаиморасчетов с сотрудниками
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Формирование регламентированной кадровой отчетности
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Лимитирование расходов денежных средств
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Оценка отклонений фактических данных от плановых
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Общая система налогообложения
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Упрощенная система налогообложения
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Единый налог на вмененный доход
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Мониторинг хода исполнения заказов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Управление приоритетами выполнения заказов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Формирование согласованного по доступным мощностям и ресурсам графика производства
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Контроль выполнения нормативов и использования замен, аналогов
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Учет объектов эксплуатации
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Учет ремонтных мероприятий
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Регистрация дефектов объектов эксплуатации
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
Планирование ремонтных работ
1C:CRM в облаке 1С
1С:CRM ПРОФ
1С:CRM КОРП
1С:УТиВсК 3.0
Модуль 1С:CRM для 1С:КА2
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP
*Функционал модуля доступен только при интеграции в типовое решение.
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Электронная поставка
25 000  руб.
1С:Предприятие 8. CRM КОРП. Электронная поставка
39 900  руб.
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
115 000  руб.
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2. Электронная поставка
115 000  руб.
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 (USB)
138 000  руб.
Видео-материалы:
CRM для среднего и крупного бизнеса – особенности выбора и внедрения
Внедрение CRM в бизнесе со сложным циклом продаж: методика, кейсы, рекомендации

С чем мы можем помочь


Бесплатная демонстрация

Расскажем, какие возможности есть в 1C:CRM и как она работает. Покажем программу в действии и ответим на все вопросы в офисе вашей компании или онлайн. Предоставим демо-доступ, чтобы вы сами смогли оценить программу.

Обследование бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры

Проанализируем бизнес-процессы и IT-среду компании, обсудим ваши потребности и оценим возможность автоматизации на базе 1C:CRM. Проверим совместимость имеющихся систем и инфраструктуры (телефония, почта, сайт, 1С) с возможностями 1C:CRM. При необходимости дадим рекомендации по улучшению внутренних бизнес-процессов. Поможем выбрать оптимальную версию 1C:CRM.

Подготовка ТЗ и плана-графика внедрения

Совместно с вами опишем бизнес-процессы и их реализацию в 1C:CRM. На основании разработанной модели напишем техническое задание и составим план-график внедрения.

Внедрение 1C:CRM

Настроим бизнес-процессы, воронки продаж, типовые и индивидуальные отчеты. Выполним интеграции и синхронизации: с 1С, почтой, телефонией, сайтом, соцсетями и др. Импортируем данные из других систем, настроим пользователей и права доступа.

Обучение

Проведем групповое или индивидуальное обучение сотрудников работе в 1C:CRM, очно или дистанционно.

Сопровождение и модернизация 1C:CRM

Предоставим вам полную техническую и консультационную поддержку. Модернизируем уже существующую систему, если потребности вашей компании изменятся.

5
6

: