Сопровождение 1С
Более 17 лет обеспечиваем бесперебойную работу учётных систем 1С для 350+ компаний по России. Полный комплекс услуг — от обновлений и консультаций типовых решений до сопровождения комплексных и доработанных систем. Работаем дистанционно по всей стране.
Что вы получаете, заказывая сопровождение 1С у нас
✓
Регулярные обновления и гарантия бесперебойной работы 1С
Ваши программы всегда актуальны и соответствуют законодательству. Мы несём ответственность за их стабильность.
✓
Решение, а не отписки: мы доводим каждую задачу до конца
Мы работаем до тех пор, пока ваш вопрос не будет закрыт полностью, а пользователи — довольны.
✓
Безлимитная линия консультаций и техническая поддержка 1С
Скорость реакции на обращение — от 15 до 60 минут в зависимости от тарифа. Вы всегда можете получить оперативную помощь по телефону, email или через 1С-Коннект.
✓
Экспертизу по 1С и вашим процессам
Наши специалисты разбираются не только в 1С, но и в регламентированном, управленческом учёте в вашей отрасли. Ваша система будет настроена максимально точно и эффективно, экономя ваше время и ресурсы.
✓
Решение сложных и нестандартных задач
Мы беремся за вопросы, от которых отказываются другие. Для нас нет тупиковых ситуаций, есть задачи, которые требуют экспертного подхода. Вы получаете надёжного партнера, который закрывает все «узкие места».
✓
«1С:Контрагент» и еще более 20 полезных сервисов
Автоматическое заполнение реквизитов, электронная отчётность, ЭДО и многое другое. Экономьте время на рутине.
Основные тарифы на сопровождение 1С
Базовый комплект
2 930 ₽ /мес. при оплате за год
Для компаний, которые ведут учёт в одной типовой (не комплексной) программе 1С и нуждаются в минимальной поддержке для решения вопросов по работе и отчётности
- 1С:КП Базовый на год (льготный) для доступа к обновлениям программ 1С
- 1 час/квартал консультаций с учётом специфики вашего бизнеса, настройка обновлений 1С (скорость реакции ~ 60 минут)
- Удалённая поддержка через 1С-Коннект
- Сервис «1С-Отчётность» для 1 юридического лица/ИП (подарок для новых клиентов по акции «Верное решение»)
- Сервис «1С-ЭДО» или «1С-ДОКИ» на выбор (отправка 50 комплектов док-тов в мес. / 200 документов и неограниченное количество входящих)
Комплексное обслуживание
6 499 ₽ /мес. при оплате за год
Для компаний, которые работают в 2х типовых программах 1С версии ПРОФ и требуется их совместная поддержка и настройка
- 1С:КП ПРОФ на год (льготный) для доступа к обновлениям программ 1С
- 2 часа/квартал консультаций с учётом специфики вашего бизнеса (скорость реакции ~ 15 минут, часы не сгорают!
- Обновление 1С
- Удалённая поддержка по телефону, email, через 1С-Коннект, ВКС
- Сервис «1С-Отчётность» для 1 юридического лица + неограниченное количество обособленных подразделений
- Сервис «1С-ЭДО» или «1С-ДОКИ» на выбор (отправка 100 комплектов док-тов в мес.)
- Сервис «1С:Распознавание первичных документов» в подарок для новых клиентов (250 страниц в год)
- Сервис «1С-Контрагент» (7200 автозаполнений, 360 «Досье контрагента»)
Облако: Персональный пакет
2 530 ₽ /мес. при оплате за год
Для компаний, которые предпочитают арендовать 1С в облаке и для работы достаточно одной учётной системы и одного рабочего места
- 1С:ФРЕШ Базовый на год (льготный) для доступа к обновлениям программ 1С
- Доступ к 1 программе из списка на выбор (1C:Бухгалтерия, 1С:УНФ, 1С:ЗУП и др.)
- 2 одновременных сеанса (пользователя), 1 база данных без ограничений по объёму
- 1 час/квартал консультаций с учётом специфики вашего бизнеса, настройка обновлений 1С (скорость реакции ~ 60 минут)
- Удалённая поддержка по 1С-Коннект
- Сервис «1С-Отчётность» для 1 юридического лица/ИП (подарок для новых клиентов)
- Сервис «1С-ЭДО» или «1С-ДОКИ» на выбор (отправка 50 комплектов док-тов в мес.)
- Сервис «1С-Контрагент» (до 10000 карточек контрагентов)
- Сервис «1С:Распознавание первичных документов» (30 страниц в год)
Облако: Многопользовательский пакет
6 499 ₽ /мес. при оплате за год
Для компаний, где несколько бухгалтеров или менеджеров работают параллельно и нуждаются в одновременном доступе к разным программам 1С через интернет
- 1С:ФРЕШ ПРОФ на год (льготный) для доступа к обновлениям программ 1С
- Доступ к 10 программам из списка на выбор (1C:Бухгалтерия, 1С:УНФ, 1С:ЗУП и др.)
- 5 одновременных сеансов (пользователей), 10 баз данных без ограничений по объему
- 2 часа/квартал консультаций с учётом специфики вашего бизнеса (скорость реакции ~ 15 минут, часы не сгорают!)
- Обновление 1С
- Удалённая поддержка по телефону, email, через 1С-Коннект, ВКС
- Сервис «1С-Отчётность» для 1 юридического лица
- Сервис «1С-ЭДО» или «1С-ДОКИ» на выбор (отправка 100 комплектов док-тов в мес.)
- Сервис «1С:Распознавание первичных документов» в подарок для новых клиентов (250 страниц в год)
- Сервис «1С-Контрагент» (до 5000 автоматически заполняемых карточек контрагентов)
Скидки и бонусы
25%
за переход от другого партнёра 1С
Получите максимальную выгоду при переходе на наше обслуживание.
5%
за использование «1С-Отчётность»
Дополнительная экономия при автоматизации сдачи отчётности.
3%
за отправку документов по «1С-ЭДО» или «1С-ДОКИ»
Скидка за переход на электронный документооборот 1С.
Все скидки суммируются! Экономия при оформлении тарифа — до 26 000 ₽ в первый год.
Сопровождение доработанных, отраслевых и комплексных систем 1С
Используете 1С:ERP, УТ, КА, УПП, отраслевые решения? Или ваши программы сильно доработаны под уникальные бизнес-процессы? Мы обеспечим надёжную поддержку и для вас по индивидуальному тарифу.
Что мы делаем:
•
Сопровождение нетиповых конфигураций с сохранением всех доработок при обновлениях.
•
Поддержка отраслевых решений («Управление теплосетью», и др.).
•
Обслуживание комплексных систем (1С:ERP, КОРП-версии, системы с множественной интеграцией).
•
Адаптация и модификация под ваши бизнес-процессы.
Наши специалисты обладают экспертными сертификатами 1С:
156
сертификатов «1С:Профессионал»
34
сертификата «1С:Специалист-консультант»
21
сертификат «1С:Специалист»
и глубоко разбираются в специфике промышленного производства, рыболовства, транспорта, ТЭК и добычи полезных ископаемых.
Комплексная поддержка учётных систем и пользователей
Ключевые задачи, которые мы решаем в рамках сопровождения, чтобы ваша 1С работала стабильно, всегда оставалась актуальной, а вашей команде было удобно в ней работать:
Информационно-технологическое сопровождение 1С
Информационно-технологическое сопровождение 1С (ИТС) — это доступ к необходимым обновлениям программных продуктов 1С, а также доступ к информационной системе ИТС (вкл. новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению, пошаговые инструкции) и сервисам 1С:ИТС, таким как 1С-ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент и др. Подключение ИТС является обязательным условием для легального обновления программных продуктов 1С, использования сервисов 1С, а также сопровождения и получения консультаций по работе с ними в компаниях-партнерах 1С (1С:Франчайзи).
Безлимитная линия консультаций
по работе в 1С
Во время работы в 1С у ваших сотрудников могут возникать какие-то вопросы по работе в программе. Быстро получить на них ответы можно на линии консультаций Центра консалтинговых проектов. Наши консультанты 1С ответят на ваши вопросы по телефону, через 1С-Коннект, подключатся удаленно или приедут к вам в офис, если вопрос сложный. При консультировании наши специалисты учитывают индивидуальные особенности организации (специфику учета, отрасль и т.д.)
Обновление 1С
Чтобы обеспечить актуальность программы 1С наши специалисты своевременно установят все необходимые обновления, проконтролируют, чтобы не потерялись доработки, если у вас нетиповая конфигурация, актуализируют формы отчетности.
Настройка и доработка 1С
Программы 1С отличаются гибкостью настроек, их всегда можно адаптировать под особенности и задачи вашей организации. Специалисты выполнят все необходимые настройки и доработки, что позволит вам добиться максимального эффекта от работы в 1С.
В эти работы входит:
- настройка интерфейсов;
- прав доступа пользователей и ролей;
- помощь в настройке параметров учета и организации справочников;
- внесение изменений в экранные и печатные формы существующих документов и отчетов;
- разработка новых документов, печатных форм и отчетов, и др. работы.
Обмен данными с 1С
При использовании нескольких информационных баз важно наладить их качественный обмен. Перед выполнением настроек мы проводим анализ нормативно-справочной информации (НСИ) и даем рекомендации о том, что нужно исправить. И только после выполнения рекомендаций настраиваем обмен. Поэтому заказав обслуживание 1С в нашей компании, вы можете быть уверены в корректной настройке обмена данными между программами.
Техническая поддержка 1С
Сбой, потеря данных, «падение» системы и другие непредвиденные сложности не станут для вас проблемой. Наши специалисты оперативно устранят неполадки и восстановят работоспособность систем. Вашим сотрудникам не придется тратить на это время. Для максимально быстрого решения задач возможно удаленное обслуживание 1С. Также, если понадобится, специалисты сделают диагностику состояния информационных баз, переустановят и подключат вам дополнительные рабочие места, восстановят пин-коды лицензий.
Преимущества работы с нами
Оперативность
- Скорость реакции на обращение – от 15 минут (в зависимости от тарифа);
- Линия консультаций для оперативного решения любых вопросов по учету и работе в «1С»;
- Дистанционная поддержка.
Планирование
- Регулярные работы по сопровождению (обновления, информационно-технологическое сопровождение и прочее);
- Отчетность по использованным часам за любой период по вашему запросу
- Возможность более чёткого планирования затрат, связанных с сопровождением информационной системы.
Стоимость
- Неиспользованные за период часы не сгорают, их можно использовать для заказа других услуг;
- Клиентам, заключившим с нами абонентский договор, предоставляются скидки и иные бонусы (например, бесплатные обучающие мероприятия и полезные материалы по учету и отчетности в 1С, изменениям законодательства и их отражению в программах 1С).
