Реализованные проекты

Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» (АО «МЭС») — крупнейшее предприятие теплоэнергетической отрасли в Мурманской области, которое более 15 лет обеспечивает жителей и предприятия региона отоплением и горячим водоснабжением. АО «МЭС» теплоснабжает 32 населенных пункта Мурманской области (21 муниципальное образование).

Клиент обратился к нам в связи с необходимостью замены «1С:УПП 8», так как эта программа уже давно не развивается, не поддерживает новые функции платформы »1С:Предприятие» и Фирма «1С» планирует полностью прекратить ее поддержку с 2027-го года.

Целью проекта был переход на новое поколение программного обеспечения на платформе «1С:Предприятие 8» с эксплуатируемой в настоящее время «1С:Управление производственным предприятием 8» («1С:УПП»), а также создание единого информационного пространства, которое обеспечит: управление ресурсами предприятия, полноту ведения учёта и получения отчётности.

В рамках указанной цели решались следующие основные задачи:

• Повышение скорости обработки и ввода информации о ресурсах предприятия.
• Автоматизация регламентированного учёта.
• Обеспечение автоматизированных механизмов расчёта себестоимости.
• Использование готовых решений для автоматизации.
• Гибкое управление остатками.
• Интеграция между смежными системами («1С:ЗУП», «1С:Производственная безопасность. Охрана труда», «1С:УАТ») с целью минимизации двойного ввода информации;
• Консолидация данных, автоматизация управленческой отчётности.

С учётом того, что одной из заявленных целей проекта было создание единого информационного пространства, были рассмотрены различные ERP-системы. Так как решения 1С уже использовались в компании, в итоге выбор пал на «1С:ERP» благодаря её гибкости, функциональности и возможности более эффективного перехода с текущей информационной системы.

Проект включал в себя несколько ключевых этапов:

1. Обследование: Проведение интервью с экспертами, анализ изменений конфигурации и требований к учёту и и определение требований.
2. Моделирование: Разработка модели будущей системы и определение требований.
3. Обучение: Проведение обучения сотрудников в группах лично и удаленно через Zoom-конференции.
4. Создание технического задания для модификации системы.
5. Модификация: Внесение изменений в систему в соответствии с техническим заданием.
6. Тестирование: Проведение нескольких итераций тестирования для проверки работоспособности системы.
7. Процесс переноса данных с учётом требований заказчика.
8. Оказание помощи при запуске системы в опытную и опытно-промышленную эксплуатации.
9. Сопровождение: Обеспечение поддержки пользователей после внедрения.

В первую очередь внедрение началось со следующих модулей ERP-системы:

• Закупки и склад.
• Регламентированный учёт.
• Расчёт себестоимости и учёт затрат.
• Казначейство.

В дальнейшем, в рамках обновлённой информационной системы, была сделана интеграция с «1С:Документооборот», «1С:ЗУП», «1С:Производственная безопасность. Охрана труда». Также, была проведена интеграция с отраслевым решением «1С:Управление теплосетью». В ней происходил расчёт стоимости выставляемых услуг по предоставлению тепловой энергии.

Такая очерёдность была вызвана тем, что изначально необходимо учесть и собрать фактические данные о работе предприятия. Отдельным пожеланием клиента являлось создание максимально типовой конфигурации, которое тоже было необходимо учитывать и данный порядок внедрения полностью обеспечил это.

При работе возник ряд нюансов, связанных со спецификой работы предприятия, большим объёмом аналитических данных и рядом изменений требований к переносу данных от клиента в процессе работы над проектом. Так, для автоматизации учёта технического топлива был разработан специальный шаблон документа и его корректировки для отражения дополнительных расходов и остатков в конце месяца. Такая адаптация типовыми средствами позволила корректно закрывать соответствующие операции по расчётам себестоимости в конце месяца. АО «МЭС» является ключевым поставщиком теплоснабжения в регионе, поэтому было особенно важно при автоматизации бизнес-процессов предприятия и их настройке учитывать этот момент.

Именно поэтому этап непосредственно переноса данных сопровождался большим количеством итераций тестирования. В результате выполненного анализа тестового переноса данных было принято решение, какие объекты можно переносить типовой обработкой, а какие механизмы переноса потребуется дополнительно адаптировать для повторения текущих процессов согласования в нужном объёме .

Так специалистами компании, на этапе интеграции с другими решениями 1С были проанализированы типовые механизмы согласования заявок, которые имеются в 1С:ERP, а также предложены варианты адаптации программы.

После внедрения ERP-системы бизнес-процессы предприятия значительно изменились. Улучшился документооборот по учёту материалов, выявились узкие места в учёте, улучшилась своевременность отражения документов пользователями. До автоматизации много документов оформлялось вручную, что приводило к задержкам и ошибкам. Теперь ключевые процессы автоматизированы и прозрачны.