- Необходимость ведения клиентской базы в едином информационном пространстве;
- Необходимость ведения учёта трудозатрат и занятости сотрудников;
- Существующие в организации программные продукты не обладают необходимым заказчику функционалом;
Осуществление внедрения CRM-системы на базе программного продукта 1С:Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) с целью отражения текущей деятельности каждого сотрудника предприятия, учёта договорной работы с клиентами, учета трудозатрат и занятости персонала;
Реализация дополнительных функций автоматизированной информационной системы, возникающих в связи со спецификой деятельности заказчика.
Внедрение системы выполнялось по классической проектной методологии.